ISO9001 CERTIFICATIE:
VERPLICHTING?
HOE VERLOOPT HET?
WIE?
HOE VERLOOPT HET?
WIE?
IS EEN CERTIFICAAT VERPLICHT?
| NEE | MISSCHIEN | JA |
| De ISO standaard bevat geen enkele verplichting hiervoor. Uw klanten verwachten trouwens gewoon kwaliteit. In de wet komt ISO, niet rechtstreeks voor en zal ,gelukkig maar, nooit opgenomen worden. |
Omdat u dat zelf nodig vindt. - Imago - Behoefte aan een klankbord - Evaluatie - Hefboom tot verandering - Groei - Overlaten/ continuïteit - .... Omdat de klant het wenst / vereist? U kan ook uw klant vragen of hij uw manier van werken komt evalueren (auditeren). Een voordeel is dat uw klant zich kan focussen op die zaken die van belang zijn in de samenwerking. |
Omdat de klant het eist ? U weet wat ISO9000 kost. Als uw klant het vereist wat betekent het dan als u zich niet laat certificeren? (financieel, sociaal, ...) In sommige product- en dienstnormen wordt er verwezen naar ISO9001 certificatie (bijv. brand, medisch, explosie, ..). Als u dan geen ISO 9001 certificaat hebt neemt u hoge risico's en mag u het product/dienst in principe niet op de markt brengen. |
HOE VERLOOPT DE CERTIFICATIE
| 1 Contract
Een contract met een certificatieinstelling heeft een looptijd van 3 jaar.
2 Documentatie beoordeling (audit)
De auditor komt bij u ter plaatse om uw handboek na te zien ten opzichte van de ISO standaard. Ook de aanwezigheid van registraties wordt nagezien. U dient registraties
te hebben over een periode van een drietal maanden.
|
 |
| 3 Beoordeling van de toepassing (Implementatie- audit)
Het eerste wat de auditor doet is nagaan of de verbeteringen van de documentatieaudit zijn uitgevoerd. Verder wordt er nagegaan of de ISO standaard en het handboek wordt
toegepast door:
De auditor bezorgt u een overzicht van zijn bevindingen(1) ten opzichte van de ISO standaard en uw handboek en de gewenste actie. Hij/zij zal tevens vermelden of u wordt aanbevolen(2), voor een certificaat en onder welke voorwaarden(3). (1) De bevindingen: Verschillen met de ISO standaard en/of uw handboek worden ingedeeld in tekortkomingen en observaties. Aan tekortkomingen moet een gevolg
gegeven worden. Observaties zijn vaststellingen waarvoor de auditor onvoldoende bewijskracht heeft.
(2) Aanbevolen: De auditor beslist zelf niet over de toekenning van het ISO certificaat. Het is een commissie van de certificatieinstelling die hierover beslist aan de hand van het rapport van de auditor. Bij ons weten, wordt de aanbeveling van de auditor steeds gevolgd. (3) Voorwaarden: De auditor zal u meedelen welke acties hij wenst. Hij/zij maakt een keuze uit: geen antwoord, een kort actieplan (wat, tegen wanneer), een actieplan en een schriftelijk aantonen dat de acties zijn uitgevoerd. |
|
| 4 Opvolgingscontrole (follow-up auidts) up audits. (Voor de KMO meestal éénmaal per jaar.)
De auditor zal eerst nagaan of de verbeteringen die gevraagd zijn bij de vorige audit zijn uitgevoerd. Hij/zij zal/kan voor de observaties van de vorige audit verdere bewijskracht verzamelen. In discussie met uw externe auditor? Hier vindt je officiële antwoorden (Engels) ISO/Techn Com |
|
|
TERUGTREKKING VAN EEN CERTIFICAAT? |
|
WIE KAN EEN CERTIFICAAT UITREIKEN
De instellingen die erkend zijn door hun nationale instantie, voor Belgiê is dat BELAC.De officiële lijst van erkende instellingen vind je hier.
CERTIFICATIE INSTELLINGEN EN DE LINK NAAR HUN SITE
| AIB-Vinçotter
Koningslaan 157 1190 Brussel Tel.: 02/536 82 11 Fax: 02/537 46 19 |
Belgian Construction Certification Ass (BCCA)
Aarlenstraat 53/2 1040 Brussel Tel.: 02/238 24 11 Fax: 02/238 24 01 |
Belgian Quality Association-(BQA)
Montoyerstraat 24 1040 Brussel Tel.: 02/287 08 32 Fax: 02/230 32 46 |
Bureau Veritas (BVQI) Mechelsesteenweg 128/136 2018 ANTWERP Tel.: 03 247 94 00 Fax: 03 247 94 99 |
|
| Det Norske Veritas (DNV) Amsterdamstraat 18 2000 Antwerpen Tel: 03 232 36 38 Fax: 03 231 67 45 OFFERTE AANVRAAG(4) |
KIWA Justitiestraat 23 2018 Antwerpen Tel.: 03/259 06 60 Fax: 03/259 06 69 |
Lloyd's Register (LRQA) Rijnkaai 37 2018 Antwerpen Tel.: 03/212 16 40 Fax : 03/212 16 49 |
SGS Noorderlaan 87 2030 Antwerpen Tel.: 03/545 48 48 Fax: 03/545 48 09 |
|
| TÜV Korte Lozanastraat 20 B-2018 Antwerp Tel.: 03 216 70 20 Fax: 03 216 70 21 |
APRAGAZ (5) Vilvoordsestwg, 156 B-1120 Bruxelles Tél.: 02 264 03 60 Fax.: 02 268 89 58 |
KONHEF (5) Gijzelaarsstraat 7-9-11 2000 Anwterpen Tel;: 03 238 99 81 Fax: 03 216 92 1 |
||
(4)Via het internet kan u een offerte aanvragen (5)Certificatie inctellingen voor een specifieke sector. |
||||